Gelieve een e-mail te sturen naar info@tweedehandslaptop.com met de melding dat u het bestelde artikel wenst te retourneren. Vervolgens sturen wij u een bevestigingsmail met de instructies.  Zie onze algemene voorwaarden voor een gedetailleerde uitleg.

Gelieve eerst telefonisch met ons contact op te nemen.In veel gevallen kunnen wij u telefonisch helpen.

Indien niet, dan dient u het toestel naar ons op te sturen of komt u langs in onze winkel. Gelieve het toestel wel goed in te pakken en te beschermen voor het transport. Gebruik de ontvangen airbag bij het terugsturen, deze biedt optimale bescherming.

Na ontvangst van het toestel trachten wij het probleem op te lossen, of sturen wij een nieuw toestel naar u op.